金融监管总局征求意见:要求消费金融公司落实催收管理主体责任,依法合规开展委托催收行为

导读 12月18日消息,国家金融监督管理总局就《消费金融公司管理办法(征求意见稿)》公开征求意见。消费金融公司主要服务中低收入等长尾客群...

12月18日消息,国家金融监督管理总局就《消费金融公司管理办法(征求意见稿)》公开征求意见。消费金融公司主要服务中低收入等长尾客群,《征求意见稿》增加了“消费者权益保护”“合作机构管理”两个专章,更加突出强化消费者权益保护。一方面,压实消费金融公司的消保主体责任。要求将消费者权益保护纳入公司治理,建立健全消保工作机制,设立消费者权益保护委员会,健全完善消保信息披露机制、个人信息保护制度,加强消费者适当性管理。另一方面,加强对合作机构的约束管理。要求消费金融公司加强合作机构准入管理、集中度管理,对合作机构进行持续管理和评估,明确合作机构的禁止性规定,避免因合作机构特别是催收机构不规范催收侵害消费者合法权益的情形;要求消费金融公司落实催收管理主体责任,制定催收机构绩效考核与奖惩机制,依法合规开展委托催收行为,切实保护金融消费者的合法权益。

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