购买蔚来ET5(注意:您提到的是ET9,但目前蔚来汽车的产品线中并没有ET9,可能是ET5或其他车型的误写)后,保养问题是非常重要的。蔚来汽车作为一家主打智能电动汽车的品牌,其保养方式和传统燃油车有很大的不同。以下是一些关于蔚来ET5(假设为ET5)保养的详细解答:
1. 蔚来汽车的保养模式
蔚来汽车采用了一种“换电+维修保养”的模式,大大降低了用户的日常用车成本和麻烦:
- 换电服务:蔚来汽车的核心服务之一是换电。通过换电站,用户可以快速更换电池,而不需要担心电池老化或充电时间长的问题。
- 定期保养:虽然换电解决了续航焦虑,但车辆仍需要定期进行常规检查和维护,以确保安全性和性能。
2. 保养项目及频率
根据蔚来官方的保养政策,ET5的保养分为定期保养和非定期保养:
- 定期保养:
- 每次换电时,蔚来会自动检测车辆状态,并记录车辆的使用情况。
- 正常情况下,每10,000公里或1年(以先到为准),需要进行一次基础保养。
- 基础保养内容包括:车辆底盘检查、轮胎检查、刹车系统检查、空调滤芯更换等。
- 非定期保养:
- 如果车辆出现异常(如刹车异响、胎压异常等),需要额外进行专项检查或维修。
3. 保养费用
蔚来汽车的保养费用通常包含在购车后的服务权益中:
- 首任车主免费权益:蔚来为车主提供终身免费质保、终身免费道路救援、终身免费车联网服务以及每年6次免费换电额度。
- 基础保养:如果超过免费权益范围,基础保养费用相对较低,通常在几百元左右。
- 其他维修:如果涉及零部件更换(如刹车片、轮胎等),费用会根据具体部件价格而定。
4. 保养提醒与预约
- 蔚来APP会自动提醒车主进行保养,车主可以通过APP预约保养时间和地点。
- 如果选择换电站进行保养,蔚来会安排专业人员对车辆进行全面检查。
- 如果需要到蔚来服务中心进行保养,也可以通过APP预约。
5. 注意事项
- 电池健康:虽然蔚来提供了换电服务,但长期使用后电池可能会出现衰减。蔚来有电池保障计划,可以根据实际情况选择更换或升级电池。
- 轮胎磨损:轮胎属于易耗品,需要定期检查胎压和磨损情况,建议每5,000公里左右检查一次。
- 软件升级:蔚来汽车支持OTA远程升级,定期检查并安装最新版本的车机系统,以确保功能正常运行。
总结
购买蔚来ET5后,保养问题无需过于担心,因为蔚来提供了完善的售后服务体系。通过换电服务和定期保养,可以确保车辆始终处于最佳状态。同时,蔚来的服务权益覆盖了大部分保养需求,用户只需按照提示进行操作即可享受无忧的用车体验。
如果您有更多具体问题,可以直接联系蔚来客服或查阅蔚来官网的相关信息。