导读 “人际关系”主要指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和想相互影响。 联系:从内容上看,公共关系包...
“人际关系”主要指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和想相互影响。
联系:从内容上看,公共关系包括了一部分人际关系,组织与公众的关系也经常表现为个人与个人的关系。
从方法上看,公共关系实务也包括了人际沟通的技巧,即面对面的还必须感交流与说服技巧。
而良好的个人关系必有助于组织公共关系的成功。
区别:首先,从主体上看,公共关系的行为主体是组织,人际关系的行为主体信是个人。
其次,从对象上看,公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论,而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。
再次,从内容上看,公共关系是一种组织的管理活动与职能,处理的是组织事务和公众事务,而人际关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的公众沟通,人际关系则比较局限于面对面,个体对个体的交流方式。