古语云：得人心者得天下！只有真正俘获了员工的心灵，员工才会为企业的发展死心塌地地工作。

在企业管理中多点人情味，少些铜臭味，有助于培养员工对企业的认同感和忠诚度。

有了这些，企业在竞争中就能无往而不胜。

　　俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，有时候怀柔政策胜于激烈对抗。

企业经营的核心是客户，把客户需要放在第一位，用和煦的春风吹化客户心中的坚冰，才能得到对方的信任和支持。