公平理论的基本观点是当一个人(公平理论的基本观点)

导读 我认为如何看待人性假设理论----X理论与Y理论(说明:《管理学》第8章第242页第2讨论题)                       ...

我认为如何看待人性假设理论----X理论与Y理论(说明:《管理学》第8章第242页第2讨论题)                       新上任的销售部王经理    上个月月底的一次公司办公会议上,公司李总经理宣布了一项人事任免决定:考虑到销售部陈兴经理月初出车祸受伤后,销售部工作受到了一定的影响,为了加强销售部工作,任命王军为销售部经理,免去他现任的公司办公室副主任职务,以便于他全力抓销售部工作。

  王经理上任后,一直在琢磨:怎样才能抓好销售部的工作呢?他认为销售部任务是否能完成全部都落在销售员身上,因此抓好销售员是个关键。

王经理在他上任的第一次全体销售部员工大会上表示,他先要花一周时间作调查研究,在此期间一切仍按原来的程序工作。

这一周内王经理做了三件事:一是查阅近5年的本公司销售统计资料,特别注意每个销售员每个月完成的销售量。

他发现前几年销售员完成的量在30~40台/月,可这两年一直在25~30台/月之间。

销售员的人数从原来的6个,增加到8个,现在是10个,但销售总量却没有大的增加。

二是他走访了本市和邻近地区的同类厂,了解它们的销售情况,特别是销售员的工作情况,了解下来大体上好的厂家销售员的销售量达30~35台/月,差的只有10~20台/月。

三是制定一个销售员的奖金、浮动工资与完成销售量挂钩的方案。

王经理发现,以往销售员的奖金与完成的销售量有些挂钩,但拉开的差距不大,浮动工资基本是平均分摊。

王经理准备在这方面要有所突破。

    在第二次全体员工会议以后,王经理把10位销售员留下来继续开会,在会上他推出了一个奖金、浮动工资与完成销售量挂钩的试行方案。

方案的要点有三:(1)每位销售员每月应完成的销售量定为38台。

(2)完成这一指标得全奖,如完不成,则每完不成一台扣20%奖金,达不到34台,扣除全额奖金(值得一提的是,全额的奖金金额约为工资的2/3)。

(3)连续3个月完成指标,第4个月向上浮动一级工资,连续一年完成指标再向上浮动一级工资,如享受浮动工资后,没完成指标,第2个月起取消浮动工资,如连续半年完不成指标,则下浮一级工资,连续一年完不成,再下浮半级工资。

在对试行方案作解释时,王经理说,方案是在调查研究的基础上制定出来的,试行方案首先需要大家转变观念,要体现按劳分配原则。

同时他告诉销售员,他实施奖金向销售员倾斜的原则,销售员的奖金额为一般人员的200%,但要拿到,则必须完成指标。

同时他补充,完成销售量是以资金回笼到位为准。

可想而知这方案一宣布,马上引起销售员的一片哗然。

但王经理坚持实施这一方案,他口头上解释说:这是试行方案,可在实施中修改,但一定要试。

心里却在想:就得要采取强硬措施,好好管一管,要不大家怎么肯拼命干。

    讨论:王经理对人的看法属于哪种“人性假设”?王经理的方案是否能激励员工?为什么?你认为该如何改进?    道格拉斯·麦格雷戈从人性的角度,提出了两种完全不同、甚至可以说是截然相反认识的理论,即X理论与Y理论。

    X理论,又称经济人假设,它是指以一种合乎理性的、精打细算的方式行事,人的行为是由经济因素推动和激发的。

这种观点认为个人在组织中处于被动的、受控制的地位。

这是对人性的一种早期的、传统的认识。

X理论对人的本性作如下假设:① 人生来就是懒惰的,只要可能就会逃避工作;② 人生来就缺乏进取心,不愿负责任,宁愿听从指挥;③ 人生来就以自我为中心,漠视组织的需要;④ 人习惯于守旧,反对变革,把个人安全看得高于一切;⑤ 只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力与创造力;⑥ 人缺乏理性,容易受外界或他人的影响,做出一些不适宜的举动。

    Y理论,又称自我实现人假设,这。

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