自己亲身经历,你借鉴下!本人于八月5号正式拍下并且付款成功。
但是今天已经八月18号了。
卖家仍然未发货。
在跟卖家的多次和平沟通无效后,我告诉卖家由于要出差原因,不能长时间继续等下去。
都已经近半个月了,。
如果不能马上发货。
我就退款了。
可是卖家不但言语侮辱,还恶意中伤买家。
说当初早就说过,自己是跨国代购。
时间当然要长。
但是对于有网购经验的人来说,通常快递只要3天就能到。
国际快递一半也在10天内到了。
当时卖家并没给出确切的时间,我当然自以为然的把时间给理想话了。
现在却成了卖家不发货的接口。
更成了卖家恶意重言侮辱我的理由。
因为等卖家发货,。
我已经足足推掉了两次出差机会。
造成的经济损失和上司的责骂已经不是这件衣服的钱可以弥补的了。
于是在八月16日我发起了退款。
退款原因是卖家超时不标记发货。
并且经常不在线无法联系。
退款发起成功后,卖家一直没有任何动静,起初有些恶意中伤,和侮辱我的回复。
但是并没有实质性的动作。
也没有发货。
今天是八月18日。
也就是退款的最后期限,如果卖家再不处理或者发货,系统会自动退款给我。
眼看着马上要退款的那一刹那,我惊呆了。
卖家竟然取消了退款,并且标记发货。
可是当我细心一看卖家所标记的物流信息时。
更吃惊。
八月18日最后才刚刚标记上的发货,居然在物流信息里居然在两天前就有了发货流程。
并且早就已经被人签收了。
很明显,卖家不知道从哪找来了一个和我在同一城市的假的物流信息,来标记发货。
我并没收到物品,甚至签收,可物流信息上,已经表明有人在下午三点多就签收了。
我马上找卖家理论。
卖家态度不削,并且狡诈。
仍然说我不应该先退货。
并且言语中承认自己发布了虚假的发货标记。
此卖家目的明确。
逃避淘宝强制退款的唯一办法就是标记发货。
因此而虚假标记发货。
在最后时间撤销了我的退款,即便我再重新申请退款。
由于卖家标记了假发货,我也要等四日之久,并且暂时无法申请维权。
也没办法请客服介入处理。
我不真的不知道该怎么办。
卖家标记了假的发货信息,如果我迟迟收不到货,系统也会自动把钱过到卖家头上。
并且,我再发起退货。
要我拿什么货退给卖家??????????求淘宝客服严肃处理一下这件事情。
我到底该怎么办。
真是既心寒又失望。
对本以为安全的淘宝购物平台太失望了。