询盘转化率就是客户看到了产品后来成交的比例。

同等流量条件转化率越高，单越多。

如果转化很高，就要想办法提升客流量，反之就提升转化。

静默转化率指客户不通过咨询，通过比较和搜索等手段，不咨询客服就直接拍下商品。

这个数据主要考察的是我们整个店铺的水平，提高此指标，不仅可以给店铺带来可观的销量，还能减少客户的成本，客服的工作量。

扩展资料：影响转化率的因素价格，品牌，活动，卖点，评价等等。

所有的推广、转化率，在有品牌的情况下肯定比没有品牌的影响因素要大，转化效果、转化率的数据都会高的。

有品牌的价格比没品牌的价格肯定也是要高的。

那么对于同品牌之间的活动差异也是需要大家去关注的。

分析竞品客单价对比转化率指数，通过不同客单价对应的转化率指数就能判断我们的转化率和竞品之间的差异。

静默客户一般都是比较直爽的客户，货品售出之后，一般不会有太多的售后问题，只要我们的产品质量过硬。

不过，想要获得静默客户的二次购买，需要我们将商品的价格、评价等各个方面做到最好，这些都是影响静默转化率的主要因素。