要查询上海交通卡的信息，可以选择以下几种方式：

1. 前往上海交通卡服务中心：可以携带交通卡到任何一个服务中心，工作人员会告知卡内余额及交易记录等信息。

2. 使用官方APP查询：下载并安装上海交通卡APP，注册登录后，可以绑定交通卡，并查询余额及交易记录等信息。

3. 在地铁站或公交站台查询：部分地铁站和公交站台设有查询交通卡余额和交易记录的机器，可以使用这些机器进行查询。

4. 拨打客服热线查询：拨打上海交通卡客服热线进行交通卡余额及交易记录的查询。客服电话为962345，按语音提示操作即可。也可以通过电话热线进行咨询或寻求帮助。另外，拨打上海公交客服电话96620也可以查询交通卡的余额及使用情况等信息。此外，拨打上海交通服务热线960部分交通服务也可以查询到关于交通卡的信息。请确保提供足够的信息以确认身份及账户状态。您也可以查询相关的投诉咨询电话，以便在遇到问题时及时联系解决。

以上方法仅供参考，建议根据实际情况选择合适的查询方式。