理想汽车回应座椅有水银

导读 理想汽车对于座椅有水银的问题做出了回应。以下是回应的主要内容:针对部分用户反馈的理想汽车座椅有水银的问题,公司高度重视并已经展开调...

理想汽车对于座椅有水银的问题做出了回应。以下是回应的主要内容:

针对部分用户反馈的理想汽车座椅有水银的问题,公司高度重视并已经展开调查。经过初步调查,公司确认少量理想L系列车型的座椅在生产过程中存在微小水银颗粒附着在皮革表面的问题。这些微小颗粒来自于生产过程中使用的部分化学原料,并非人为故意添加。公司已经采取了紧急措施,确保所有受影响的产品都已从销售渠道中下架并进行封存处理。同时,对于已经购买该车型的消费者,公司提供了更换座椅等售后服务。理想汽车对此次事件表示歉意,并对用户的反馈表示感激,承诺会认真对待每一个用户的反馈,持续提高产品质量和服务水平。同时提醒用户在处理此类问题时务必注意安全,避免水银泄漏带来的潜在风险。

如需了解更多关于理想汽车座椅水银问题的详细信息,可以访问理想汽车官方网站查阅相关公告。

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