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汽车出现电子驻车制动系统故障的解决办法是重置电子驻车，具体操作方法是：首先把车钥匙打开，然后踩住脚刹车，之后向下按住电子手刹5秒，随后再向上拉住电子手刹5秒，这样即可完成初始化重置。

电子驻车系统的作用是能够通过坡度传感器由控制器给出准确的驻车力，在启动时，驻车控制单元通过离合器距离传感器、离合器捏合速度传感器、油门踏板传感器等提供的信息通过计算，当驱动力大于行驶阻力时自动释放驻车制动，从而使汽车能够平稳起步。