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AE的主要职责是沟通客户，负责策略的制定与执行。AE升上去的职位具体要看所在公司的制度。

客户主管又称AE，它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。对外AE与客户良好沟通，准确把握客户的需求。对内AE负责策略的制定与执行，专业领袖做决定。

责任是明确的，没有推卸责任的可能。不要把责任往主管身上推，不要在内部随意指责参与的成员。首先，自我检讨工作的每一个细节。其次，共同找到错误出在什么环节。