在美国国家公路交通安全管理局向巴伐利亚公司提交了三份车主调查问卷后，宝马于 2022 年底开始认真对待上述问题。这三起事故都被指控为巡航控制系统意外激活，车主表示这三起事故都是低速事故。到 2023 年 2 月，该公司获悉另一份问卷，该问卷于 2023 年 1 月提交给联邦机构。

iX M60 的所有者是目前可配置的最注重性能的版本，他告诉美国国家公路交通安全管理局，他的巡航控制意外激活体验以轻微碰撞告终。第五次车主调查问卷于 2023 年 3 月紧随其后。迟做总比不做好，宝马于 2023 年 4 月审查了车辆诊断信息，确定在转动方向盘时激活了自适应巡航控制系统。

除了美国国家公路交通安全管理局的调查问卷外，这家德国公司还了解到不少于 7 起客户投诉。根据提交给安全监管机构的文件，宝马承认由于激活按钮的布局，在转动方向盘时可能会激活巡航控制系统。应该注意的是，在激活后，汽车的速度会增加，因此会让司机感到惊讶。该系统可以通过所述按钮或踩下制动踏板来停用，就像任何其他现代巡航控制系统一样。

上述车辆的车主将通过一流的邮件通知将他们的车辆带到软件更新中。宝马没有详细说明上述更新如何防止无意中激活巡航控制系统。经销商已被告知在 6 月 7 日该做什么，而知名车主将在 2023 年 7 月 28 日之前收到印有 BMW 品牌的信封。受影响的车辆包括 2022 年至 2024 年车型生产的 xDrive50 和 M60

。根据随附的报告，构建日期从 2021 年 10 月 18 日到 2023 年 5 月 31 日不等。

由于其前端样式和“OK Boomer”而引起一些争议早在 2021 年 1 月，iX 在美国的零售价分别为 87,100 美元和 11,500 美元。这些数字不包括目的地运费或额外费用，男孩，宝马是否提供大量昂贵的额外费用!

例如，Sport 设计包使入门级 xDrive50 的最终价格增加了 2,500 美元。Aventurin Red Metallic 售价 1,950 美元，Castanea Chestnut 穿孔皮革售价高达 3,500 美元，Premium 套装售价 3,700 美元。从好的方面来看，xDrive50 是一款双电机产品，具有大量的咕噜声和相当不错的标准范围。能够在 4.4 秒内达到每小时 60 英里(97 公里)的速度，是目前最实惠的iX，可配置高达 307 英里(494 公里)的续航里程。