召回 12,799 辆 SUV 的原因是电气接地安装不正确。在 2020 款 GLE 350、450 和 580 车辆以及 2020 款 GLS 450 和 580 车型上，可选的发光三星可以使动力转向装置、雨刮器电机和左大灯短路。失去任何这些功能的动力，并停用动力转向或左前大灯或挡风玻璃雨刷器，可能会增加撞车的风险。

在客户报告失去电动助力转向辅助系统后，梅赛德斯展开调查并得出结论，点亮的格栅是“导致这种情况的潜在因素”。梅赛德斯表示，目前没有发生撞车或受伤的报告。如果出现问题，仪表盘中可能会同时发出声音警告和视觉警告。