起亚说，没有因为安全带而导致死亡或受伤。

根据向联邦监管机构提交的文件，起亚将立即通知车主，将其2020碲化物带到经销商处进行维修。在那里，技术人员将检查安全带并免费更换任何有缺陷的组件。受影响的跨界车是在2019年1月9日至2019年8月5日之间生产的。

起亚说，在美国销售的碲化物跨界车可能是为中东设计的安全带组件制造的。结果，组件可能无法自动锁定到位，这对于固定儿童座椅至关重要。起亚说，安全带系统故障可能会安装在所有三排中。

起亚在发给经销商的文件中说，维修应持续一到五个小时，技术人员将被要求检查所有皮带以确保符合美国法规。起亚说，任何已经更换皮带的车主将获得维修报销。