科鲁兹遥控钥匙出现故障时，先更换钥匙电池，然后尽量找一个没有信号干扰的地方。

如果更换电池后钥匙仍然无法工作，您需要找到4S商店重新配对新的遥控钥匙。

遥控钥匙没电或损坏，许多车型配备了无钥匙启动和无钥匙进入功能。

智能钥匙最怕从高空摔落地面，因为大部分智能钥匙外壳比较坚固，而内部线路抗冲击能力较弱，遇到剧烈碰撞容易损坏。

智能钥匙进水会烧坏内部电路导致遥控失效。