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客机上通常不配备降落伞，乘客和机组人员都没有降落伞。

这是因为降落伞在民航客机的环境中并不实用。民航客机通常飞行在高空和高速的状态下，这使得跳伞具有极高的风险，对于没有接受过专业训练的乘客来说，跳伞是非常危险的。

此外，为客机安装降落伞系统在技术上存在挑战，需要巨大的降落伞，可能由多个伞盖构成，这样的系统非常复杂且笨重，需要多个安全装置来防止无法展开的情况。因此，客机上的乘客和机组人员主要依赖其他安全措施，如安全带和紧急逃生滑梯，以及经过训练的机组人员和紧急程序来应对紧急情况。