从2023年7月31日起，12306网站（含手机客户端）的售票和改签服务时间将由每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时，提供每日20小时的售票改签服务。不过，这一调整每周二除外，因为每周二23:30至次日凌晨5:00系统会进行运维巡检，届时将暂停互联网售票改签服务。

此外，12306网站（含手机客户端）继续提供每日24小时的退票服务，且不受系统巡检影响。