起亚公司作为韩国母舰，于 2 月 17 日将这一担忧告知起亚北美公司。安全部门立即开始调查，最终确定了 77 份报告，其接收日期从 2022 年 11 月到 2023 年 4 月不等。从好的方面来看，没有发生事故到目前为止，美国市场已经报告了受伤或更糟的情况。

看不到指示器和指示器不仅存在安全风险，而且不符合三个联邦机动车安全标准。这些是用于控制和显示的 FMVSS 101，用于轮胎压力监测系统的 138，以及用于乘员碰撞保护的 208。

除了导致启动错误的不良软件外，下面随附的文档中还指出了电压不稳定引起的电气噪声。召回了多达八种可疑组合仪表，全部由中国公司 TYW 提供。

起亚北美公司告诉美国国家公路交通安全管理局，更新软件最早于 2023 年 2 月在车辆生产中推出。至于受影响的车辆，生产日期在 2022 年 9 月至 2023 年 3 月之间。该名单从 Niro Hybrid 和Niro开始Plug-In Hybrid，加上 Sportage 的所有三种变体。还包括ICE-only Soul，以及 ICE-only Telluride。

起亚北美公司已指示经销商免费向受影响的车主更新仪表盘软件。起亚知道的车主将从5 月 26 日开始通过平邮收到起亚

品牌的信封。Soul 是同类车型中最实惠的一款，2023 车型年的零售价为 19,800 美元，不包括目的地运费。所有发动机均配备 1,999 cc 发动机，其名称为 147 马力和 132 磅英尺(179 牛米)，并配有无级变速器。

Niro 的潜在客户购买混合动力车的费用为 26,590 美元，购买插电式混合动力车的费用为 33,840 美元。此外，Sportage 的内燃机售价为 26,290 美元，混合动力版售价为 27,490 美元，插电式混合动力版售价为 38,690 美元。Telluride 以科罗拉多州圣米格尔县人口最多的城镇命名，是起亚在美国销售的最大跨界车。现代