据中证协官网，中国证券业协会投资者服务与保护专业委员会主任委员（扩大）会议日前在北京召开，会议听取了委员会委员对2024年投资者保护工作的意见建议，审议通过了委员会2024年重点工作安排。根据会议部署，中证协投资者服务与保护专业委员会2024年重点工作主要聚焦以下几方面：一是进一步夯实证券行业投资者保护的制度基础，加大自律规则、团体标准和示范实践等制度供给，规范行业发展，积极营造投资者保护工作规范化、制度化、程序化的良好氛围；二是研究解决行业在投资者保护方面的难点和共性问题，提升行业投资者保护水平；三是开展行业投资者保护工作培训，就《证券公司投诉处理标准》和《证券公司客户回访标准》两项团体标准和投诉处理等开展培训；四是开展行业投保工作交流研讨，为行业提供交流促进的平台，推动行业投资者保护工作高质量发展并取得实效。

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