您已经听过(或经历过)这样的抱怨很多次了，以至于相信了：“我的保修期刚过，(填写银行)我的车就坏了!那些(填写空白)汽车制造商故意设计在保修期结束后不久就会出故障的汽车，以迫使车主比必要更频繁地购买汽车。”

虽然此投诉具有足够的事实依据，但您所经历或听到的只是传闻证据。换句话说，在进行研究以验证这些投诉和/或汽车制造商内部人士成为举报人之前，您除了尽力保养您的车辆并找到值得信赖的好技工之外，几乎无能为力。

除了汽车保修过期，还有其他帮助

然而，根据最近的《消费者报告》通讯，如果您的汽车在保修期结束后出现问题，并不一定会失去一切。

“……通过利用汽车制造商未宣传的特殊计划(这些计划提供免费或折扣维修服务)，您通常可以节省数百甚至数千美元的维修费用。尽管制造商通常将这些计划称为“服务行动”或“客户满意度活动”，但许多人将它们称为秘密或隐藏保修，因为它们很少向公众公布，”本周的新闻通讯指出。

为什么存在保修期外的保修

当制造商发现其某个型号的产品存在问题时，有时会延长保修期：

针对特定问题的保修索赔数量异常。

备件库存快速下降。

给定模型中的组件或系统的故障率高于预期。

向其客户服务部门投诉和来自经销商的报告。