嗯……大概是看了我的回答提出的，对不起没有说清楚，淘宝网的各项找回功能好像都不一样，具体的要找到相关网页才行淘宝网上的申诉真的分很多类，修改密码等等等等都不一样，一般在您遇到问题 的时候就会出现相关链接，比如像我的取消证书，在我的证书检测不到的时候他上面就会列出解决方法。

至于其他的我也不太了解了，我只做过这一项找回，淘宝网上似乎也没有关于安全邮箱找回的问题，没有办法帮到忙，不过可能所有找回都会修改一些其他讯息吧，可以一个个的试试看。

还是等其他亲来看吧，楼主大人是要修改他的帐号安全邮箱哦，不是登录邮箱是安全邮箱。

非常抱歉。

不过问客服的话应该还是能解释清楚的。