1，确认电脑系统和驱动匹配2，确认打印机不联机状态下能否自检（测试机器是否存在问题）3。

重新安装驱动，在设备都连接的情况下进行 提醒下，8500的机器 和DPK8500EII的机器不一样。

型号很象，但是有区别，8500的机器可以支持前端连续进纸。

所以是8500的机器还要确认下是否打印机的状态是单页还是连续纸 不行的话，换台电脑，排除是否是电脑的因素。

造成机器不能使用。