不知你问的是机身内存还是存储卡，存储卡的话直接删除里面的东西就行了， 机身内存的话要看是什么手机了。

通用的方法是 关机——扣电池——装电池——开机，还有就是下载这类的软件，一般手机都有这个功能。

比如我用的黑莓，只不过隐藏的比较深。