每日小编都会为大家带来一些知识类的文章，那么今天小编为大家带来的是充钱不退怎么投诉方面的消息知识，那么如果各位小伙伴感兴趣的话可以，认真的查阅一下下面的内容哦。

保留证据，直接找商家要求退货2、向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

3、找消费者协会进行投诉根据我国《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。

4、向法院提起诉讼。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。