不能知道确切原因，但可以提供建议如下：你先试试能同时打开两个word文档或者excel文件么？如果能打开，说明只是powerpoint软件安装或者设置的问题，建议卸载powerpoint后再重装。

2、如果不能打开，建议重新安装office，如果重装OFFICE后还没解决问题。