扫描枪连接电脑后，只能看见灯亮听见声响，说明扫描器能够正常扫描和解码，只是无法将解码的信息传输到电脑屏幕上。

建议你按照以下步骤来检查:首先检查连接线，确定没有插错地方（PS/2接口扫描器应该连接到电脑的键盘口上，切记不能连接鼠标接口）。

2、如果接口连接没有问题，那就是扫描器接口类型设置有误。

找到扫描器的设置手册，扫描“恢复出厂默认值”的设置条码就可以了。