出现这种故障根据以下几点试着解决.1.确定你的移动硬盘没有问题情况下,连接电脑时有没有该USB无法识别的提示.如果有请换到主板后面的USB接口连接试试.这种情况是供电不足所致.若移动硬盘有自带另供电线也请插上.2.若没有上述问题.电脑右下角显示正常USB连接图标.电脑找不着你的移动硬盘盘符信息.也就是显示不出来.请确定你电脑之前没有在注册表禁用USB磁盘识别功能.在注册表禁用这种功能.只对移动磁盘不识别,但会正常显示USB连接.对USB输入设备可以正常使用.如USB键盘,鼠标等.若禁用了解除即可.若没有禁用请按下述3操作试试看.3.正常连接好移动硬盘后.在桌面右键选择我的电脑-选择管理-在弹出的对话框选择磁盘管理.看看有没有你的移动硬盘在里面显示.如果有显示没有盘符.请重新设置一个盘符就可以正常识别出来了.应该知道怎么设置盘符吧.右键选择更改驱动器路名与路径.--选择更改.重新分配一个新的盘符.若提示更改会使数据丢失什么的信息不用理会.继续设置就行了.希望能对你有帮助.。