解决方法：把***.dot删除。

它的位置是C:Documents and Settings[Username]Application DataMicrosoftTemplates ，这里的Username是指当前登录的用户名。

另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。

删除后，下次再进入，word会自动新建一个***.dot文件，即可正常运行。