楼主你的这个问题可能有几个原因，1就像上面提示说的原因，2可能是你的电脑跟这个软件不兼容。

3可能是你电脑上还装了其它版本PS软件，两个软件发生冲突，你把你不要的卸干净咯。

然后再重装，4就是你下的这个安装包本身就有问题，删了重新下！如果想要下截的软件包你可以再追问我。

我有现成的，希望可以帮到你！。