客户转向特斯拉后 丰田品牌忠诚度排名下降

导读 据《汽车新闻》报道,在美国品牌忠诚度方面,丰田不再名列前茅,在分析今年前四个月的标准普尔全球移动研究中,丰田跌至第七位。分析师汤姆...

据《汽车新闻》报道,在美国品牌忠诚度方面,丰田不再名列前茅,在分析今年前四个月的标准普尔全球移动研究中,丰田跌至第七位。

分析师汤姆·利比(Tom Libby)表示,通常情况下,丰田与福特和雪佛兰“并驾齐驱” ,但在最新一期的排名中,这家日本汽车制造商遭遇了降级,部分原因是客户跳槽并选择了特斯拉。

消息人士称,从丰田转向特斯拉的客户比例同比上升 2.1 个百分点,达到 5%。

在美国主流汽车品牌中,福特今年截至 4 月份的品牌忠诚度为 59.5%,其次是雪佛兰(57.1%),以及斯巴鲁、日产、起亚和现代。丰田品牌忠诚度为52.3%,比去年同期下降5.7个百分点。

“我们显然必须关注未来的结果,但就在前四个月,丰田的表现令人失望,”利比说。

在豪华品牌类别中,特斯拉以 68% 的得票率再次位居榜首,比第二名宝马高出 18.8 分,较上年提高 1.1 分。事实上,特斯拉是该研究中唯一忠诚度超过 50% 的品牌,梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯和凯迪拉克紧随宝马之后排名。

此外,Libby 表示,特斯拉是美国唯一一个保持客户数量超过流失客户数量的品牌,考虑到这个总部位于奥斯汀的电动汽车品牌自 2020 年交付 Model 以来就没有发布过新车,这一点令人惊讶。 Y开始了。

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