导读
每日小编都会为大家带来一些知识类的文章,那么今天小编为大家带来的是转转虚拟商品退款技巧方面的消息知识,那么如果各位小伙伴感兴趣的...
每日小编都会为大家带来一些知识类的文章,那么今天小编为大家带来的是转转虚拟商品退款技巧方面的消息知识,那么如果各位小伙伴感兴趣的话可以,认真的查阅一下下面的内容哦。
1、如果你的订单刚下,卖家还没有发货。我们在转转APP中的-【我的】-【我买到的】,里面查询查询订单状态,发起退款就可以了
2、如果卖家已经发货了,那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况,然后物流到了之后,找卖家协商退款。这个时候你就要承担物流的费用了。注意:如果商品没有实质问题,只是单纯的你不喜欢,不想要了,卖家是可以拒绝退款的。
3、如果是卖家的问题,比如这个东西已经卖给别人了。他根本就没货给你。卖家愿意承担全部的责任,那么你点击退款之后,7天就可以退款了。
4、如果买卖双方协商不了,你确定认为卖家的产品有质量问题,那么你可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。 注意:QQ和微信的聊天记录是不能作为证据的,只有转转的聊天才可以。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。